В эпоху цифровых технологий социальные сети стали неотъемлемой частью маркетинговых стратегий компаний. Зная об угрозах и возможностях, которые могут возникнуть, компании должны делать все возможное для защиты своего бренда. Платформа Sprinklr предлагает ключевые шаги по защите брендов на социальных платформах. Эксперты, такие как Григорий Чарный, делятся своими мыслями о будущем и текущих тенденциях, влияющих на маркетинг.
БольшеМаркетинг в 2025 году: что действительно работает?
Если вы хотите, чтобы ваш бизнес заметили, а не прошёл мимо, вам нужен чёткий план маркетинга. Не обязательно быть экспертом, достаточно знать, какие инструменты дают результат сейчас.
Начнём с простого: любой маркетинг начинается с понимания целевой аудитории. Кто ваши клиенты? Что им важно, какие боли они хотят решить? Запишите ответы в виде коротких портретов – это станет основой всех дальнейших действий.
Digital‑инструменты, которые стоит попробовать
Сегодня почти всё происходит онлайн, и поэтому digital‑каналы – ваш главный ресурс. Вот три инструмента, которые дают быстрый отклик:
- Контекстная реклама в Яндекс.Директ и Google Ads. Вы платите только за клики, а система сама подбирает запросы, связанные с вашими товарами.
- Таргетированная реклама в соцсетях. Facebook, Instagram и VK позволяют задавать точные параметры: возраст, интересы, географию. Это экономит бюджет и повышает конверсию.
- Электронная рассылка. Хорошо сегментированный список получателей и персонализированный контент способны вернуть старых клиентов и подтолкнуть к покупке.
Не ставьте всё на один канал – комбинируйте их, чтобы охватить аудиторию в разных точках взаимодействия.
Контент‑маркетинг: почему он важнее, чем кажется
Контент – это то, что привлекает людей без прямой продажи. Публикуйте статьи, видео, инфографику, отвечающие на вопросы ваших клиентов. Например, если вы продаёте садовый инвентарь, расскажите, как правильно выбрать лопату или подготовить грядки к весне.
Ключевой момент – полезность. Чем более ценной будет информация, тем выше будет доверие к вашему бренду, и тем легче будет перейти к покупке.
Не забывайте про SEO: используйте в заголовках и тексте ключевые слова, но без перегрузки. Поисковики любят естественный язык, а пользователи – быстрые ответы.
Еще один простой способ – собрать отзывы клиентов и превратить их в кейсы. Люди доверяют мнению коллег, а не рекламным лозунгам.
Для измерения эффективности контент‑маркетинга подключите инструменты аналитики: Google Analytics, Яндекс.Метрика или встроенные статистики соцсетей. Следите за метриками «время на странице», «показатель отказов» и «конверсии» – они покажут, что работает, а что требует доработки.
И наконец, планируйте публикации заранее. С помощью календаря контента вы избежите «потери голоса», когда дни проходят без обновлений.
Следуя этим простым рекомендациям, вы сможете построить маркетинговую систему, которая будет привлекать новых клиентов и удерживать старых без лишних затрат. Главное – тестировать, измерять результаты и быстро адаптироваться к изменениям рынка.